【TRAVeSIMのSMSが届かない？】キャリア別の設定確認方法をご紹介

海外旅行中や現地SIM利用時に、TRAVeSIMをご利用いただく際に利用者情報の登録が必要となっております。

メールアドレスとSMSの2つの認証を実施しているのですが、その中でSMSが届かないというケースがあります。
その原因の一つとして、「海外事業者からのSMSを受け取れない設定」になっているケースが多くあります。

TRAVeSIMご購入時にSMSが届かないという場合には、ご自身のキャリアでの設定を一度確認してみてください。

au（KDDI・povoなど）の場合

auのSMSブロック設定が影響している可能性があります。以下の機能が「有効」になっていると、国内他事業者や海外からのSMSが受信できなくなることがありますので、設定状況を確認・変更してみましょう。
   

海外事業者ブロック機能

・概要
海外の通信事業者から送信されたSMS（Cメール）の受信を拒否する設定です。
以下の方法で設定確認を実施していただき、有効になっている場合には解除をお願いいたします。

・操作方法

操作内容	送信先番号	SMS本文に入力する文字
有効にする	090-4444-0016	有効
解除する	090-4444-0017	解除
設定確認	090-4444-0018	確認

SoftBank （Y!mobile・LINEMOなど）の場合

SoftbankでSMSが届かない場合には海外電話番号のSMSブロック設定が影響している可能性があります。
以下の機能が「有効」になっていると、TRAVeSIMからのSMSが受信できなくなることがありますので、設定状況を確認・変更してみましょう。
 

SoftBankで海外SMSを受け取るための設定手順

Step 1
My SoftBankにアクセスし、ログイン後に「メール設定」を選択します。

Step 2
表示されたメニューの中から「迷惑メール対策」をタップします。

Step 3
続けて「詳細設定をみる」を選択します。

Step 4
画面内の「SMS」をタップします。

Step 5
「海外電話番号メールの拒否」の項目に進み、「利用しない」になっている場合には「利用する」に変更していただき「変更する」をタップします。

Step 6
内容を確認の上、再度「変更する」をタップして設定を保存します。

📌LINEMOやY!mobileも同様の設定画面から操作可能。

NTTドコモの場合

SoftbankでSMSが届かない場合には海外電話番号のSMSブロック設定が影響している可能性があります。
以下の機能が「有効」になっていると、TRAVeSIMからのSMSが受信できなくなることがありますので、設定状況を確認・変更してみましょう。

海外SMSが届かない原因と対処

1. My docomoにログイン

2. 「迷惑メール対策」へ進む

3. 「SMS拒否設定」で「海外事業者からのSMSを拒否する」のチェックを外す

✅また、SPモード契約や国際ローミングの利用状況によって影響が出ることもあるため、必要に応じてドコモインフォメーションセンターにてご確認ください。

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