よくあるご質問
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Q違う国に移動したら、インターネットが使えなくなった。
他の国への移動の際、設定を変更する必要はありません。なおご利用中プラン対象国であることをご確認ください。 万が一、ご利用いただけなく際には以下の設定をご確認ください。 ・端末の再起動 ・機内モードのON/OFF切り替え ・モバイルデータ通信のON/OFF切り替え ・ネットワーク選択を「自動」から手動へ変更し、任意の通信キャリアを選択 利用可能なキャリアは下記手順にてご確認いただけます。 マイページ>ご購入済みのSIM情報>確認したいSIMを選択>ネットワークよりご確認いただけます。 ・APNの設定の確認 入力が必要な情報は下記手順にてご確認いただけます。 マイページ>ご購入済みのSIM情報>確認したいSIMを選択>APNの箇所よりご確認いただけます。
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