よくあるご質問
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Q【PDP認証に失敗しました】の表示が出て通信ができない
ご利用の端末にて再起動をお試しいただけますでしょうか。改善しない場合は以下を併せてお試しください。 ・端末の再起動 ・機内モードのON/OFF切り替え ・モバイルデータ通信のON/OFF切り替え ・ネットワーク選択を「自動」から手動へ変更し、任意の通信キャリアを選択 利用可能なキャリアは下記手順にてご確認いただけます。 マイページ>ご購入済みのSIM情報>確認したいSIMを選択>ネットワークよりご確認いただけます。
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