1、利用可能国においても、地形条件、立地条件によりご利用できない場合があります。特に屋内、地下駐車場、ビルの高層階、トンネル、山間部等において、電波が安定しない可能性があります。場所を変えて通信が可能かお試しください。現地の通信事業者の事情により、限定的なエリアでの提供となる場合がございます。また、通信速度はご利用の海外通信事業者のネットワークおよび電波の状況により異なります。 2、データご利用可能枠を超過した可能性があります。マイページにてデータ残量を確認いただけます。 3、現地キャリアのネットワークエリア外の場合、圏外でご利用いただけません。エリア内にご滞在中の場合には、キャリアの手動選択をお試しください。 接続可能なキャリアは、マイページ＞ご購入済みのSIM情報＞確認したいSIMを選択＞ネットワークよりご確認いただけます。 ＜iPhoneの場合＞ 設定 > モバイル通信 > TRAVeSIM > ネットワーク選択 上記へお進み頂くと、デフォルトは「自動」がONになっていますが、OFFへお切替え頂き、 1分程度お待ち頂くと、現在接続可能なキャリアが表示されます。キャリアが表示されます。 ＜Androidの場合＞　※端末によって表記が異なる場合がございます 設定 > ネットワークとインターネット > SIMカードとモバイルネットワーク > TRAVeSIM　> ネットワークを自動的に選択をOFFへ。キャリアが表示されます。