よくあるご質問
TRAVeSIM読み込み後、電波マークが表示されましたが、インターネット通信が利用できません。
TRAVeSIMは「設定項目」データローミングをONにしていただくことでご利用いただけます。
【データローミング設定方法】
設定→モバイル通信→画面中段「SIM」項目内「TRAVeSIM」の項目を押下後、データローミングを”ON”に変更をお願い致します。
【APN設定手順 Androidのみ】
Android端末の場合、APN(アクセスポイント名)の設定でご利用いただけるようになります。
「設定」→「もっとみる」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」
※ご利用の端末により表示が異なる場合がございます。
※設定箇所が不明の場合は、設定画面より「アクセスポイントまたはAPN」と検索をお試しください。
APN(アクセスポイント)画面の後に「追加または+」を選択します。
名前:TRAVeSIM
APN:internet
認証タイプ:PAPまたはCHAP
APNプロトコル:IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル:IPv4/IPv6
上記項目を入力し、保存を選択します。(上記以外の項目の入力は不要です。)
入力完了後、アンテナマークが表示されれば、インターネット通信をご利用いただけます。
【プロファイルの削除】
端末にすでにインストールされているプロファイルが原因でインターネット通信をご利用いただけない場合がございます。プロファイルがインストールされている場合には、削除いただくことで改善するかお試しください。
設定→一般→VPNとデバイス管理→プロファイルがインストールされている場合には表示されます
なお、削除された場合でも提供元のWebサイトにて同プロファイルをインストールいただけます。TRAVeSIMの利用が終了次第、必要にそってプロファイルのインストールを行ってください。